Política de Garantía y Devoluciones en nuestra tienda

Política de garantias y devoluciones:

En nuestra tienda valoramos a nuestros clientes y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, es importante que conozcas nuestra política de garantías y devoluciones para que tengas una experiencia de compra clara y transparente.

Cambios de Producto:

Si recibiste un producto defectuoso o dañado, podés solicitar un cambio. Para que la solicitud sea válida, es importante que consideres lo siguiente:

Plazo para solicitar el cambio: Tenés un lapso de 7 días desde la fecha de recepción del producto para comunicarte con nosotros y gestionar el cambio.
Condiciones del producto: El producto debe estar sin uso, con todos sus accesorios y empaque original.
Documentación necesaria: Es fundamental que conserves el comprobante de compra y cualquier documentación relacionada.

Excepciones a la política de devoluciones:

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior, medias o productos personalizados.

Ademas, es importante mencionar que no realizamos devoluciones de dinero. Esto se debe a los costos asociados a las pasarelas de pago y otros gastos operativos que afectan nuestra capacidad de reembolso.

Proceso para solicitar un cambio:

Si cumplís con las condiciones mencionadas y deseas proceder con el cambio, seguí estos pasos:

Contacto: Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico (contacto.trendsargentina@gmail.com) o whatsapp (+542644530271) incluyendo tu nombre.
Detalles del producto: Proporcioná el número de orden de tu compra junto al producto que deseas cambiar y la razón de tu solicitud.
Instrucciones: Te enviaremos instrucciones sobre cómo realizar el cambio y el posterior envío del nuevo producto.

Politica de Devolución

Política de garantias y devoluciones:

Cambios de Producto:

Excepciones a la política de devoluciones:

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior, medias o productos personalizados.

Proceso para solicitar un cambio: